Libelia a lancé au cours de l’année 2019 son enquête de satisfaction auprès de ses salarié(e)s. Et l’enseigne spécialiste de l’accompagnement véhiculé affiche un taux de satisfaction de 92%.
Libelia reste sur les bases de l’an dernier puisque l’enseigne affiche aujourd’hui le même taux de satisfaction auprès des salarié(e)s qui accompagnent au quotidien les bénéficiaires du domicile jusqu’aux centres d’accueil parisiens. Un résultat qui prouve l’efficacité et la longévité de l’accompagnement proposé par l’enseigne à son personnel.
« Ce poste à Libelia correspond totalement à mes attentes »
D’après les résultats de sa dernière enquête, 92% témoignent de leur bien-être à Libelia. Et les répondant(e)s sont largement satisfait(e)s par les informations transmises par l’enseigne, leurs relations avec le directeur de l’agence et l’équipe du bureau, leurs missions, la reconnaissance de leur travail, l’écoute en cas de problème et le traitement de leurs demandes.
Comme le concède l’une des personnes interrogées dans cette enquête satisfaction, « ce poste de chauffeur-accompagnateur correspond totalement à ce que je recherche car les horaires de travail me permettent d’avoir aussi du temps pour organiser ma vie privée ». Même son de cloche pour une homologue qui souligne « l’entente cordiale qui règne » dans l’agence et au sein de l’effectif des chauffeurs-accompagnateurs.
Améliorer les conditions de travail et la qualité de l’accompagnement
Concernant l’équipement mis à leur disposition, 94% des salarié(e)s confirment que l’enseigne leur a bien remis la tenue de travail, le badge, le téléphone professionnel et le guide du chauffeur. Autant d’outils indispensables pour mener à bien leurs missions et accompagner au quotidien les bénéficiaires.
Une majorité des répondant(e)s admettent avoir participé à une matinée découverte de Libelia et à une session d’intégration lors de leur embauche. De quoi satisfaire pleinement Libelia dans son envie d’apporter un maximum d’informations à ses chauffeurs-accompagnateurs. Avec pour objectif d’améliorer à la fois leurs conditions de travail et la qualité d’accompagnement des bénéficiaires de l’enseigne.
Pour aller plus loin avec Libelia
Nos chauffeurs-accompagnateurs interviennent auprès des personnes en perte d’autonomie sur Paris (personnes âgées, personnes atteintes de maladies neuro-dégénératives, particuliers comme professionnels). Spécialisés dans le transport accompagné de proximité, ils vous accompagnent où vous le souhaitez, restent à vos côtés ou peuvent revenir plus tard pour vous reconduire à votre domicile.
N’hésitez pas à consulter nos services pour plus d’informations sur notre programme. Vous pouvez également nous contacter pour un devis gratuit et sans engagement si vous souhaitez l’intervention d’un chauffeur-accompagnateur pour vous rendre dans votre centre d’accueil, effectuer une course, ou aller à un rendez-vous médical.