Fonctionnement
- Nous accordons le temps nécessaire à bien définir avec vous et votre famille vos souhaits et besoins et réalisons une évaluation de votre situation (niveau d’autonomie, environnement social et familial, points de vigilance…) afin de fixer les modalités de prise en charge les plus adaptées.
- Nous confirmons avec vous les horaires et une date de démarrage et constituons le dossier de prise en charge ainsi que les plannings pour les prestations récurrentes.
- Notre équipe en agence est en contact permanent avec nos chauffeurs-accompagnateurs afin de communiquer les informations en temps réel aux différentes parties concernées : aidants familiaux, centres d’accueil de jour, médecins etc…
- L’équipe Libelia est à votre écoute et recueille régulièrement vos avis afin d’ajuster les prestations.
